رونمایی از چت‌بات «سایرا‌بات» بانک تجارت با بهره‌گیری از هوش مصنوعی

اقتصاد ۲۴- در این مراسم، سید جواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت، علی گلزاده مدیرعامل شرکت داتا، دکتر حسین حجتی، معاون کسب‌وکار سازمانی همراه اول، و برخی دیگر از مدیران بانک تجارت و همراه اول حضور داشتند.

سیدجواد سجادی، معاون فناوری اطلاعات بانک تجارت در این نشست با اشاره به اینکه این چت‌بات یک راهکاری پیشرو در خدمات دیجیتالی بانک به‌شمار می‌آید، طراحی این سایرابات را در فاز اول با هدف پاسخگویی هوشمند به نیاز‌های مشتریان بانک تجارت عنوان کرد.

او در ادامه افزود: «از این رو این دستاورد نوآورانه گامی مهم در مسیر ارائه خدمات بانکی دیجیتال و ارتقای تجربه مشتریان به‌شمار می‌رود و تجربه‌ای سریع، دقیق و تعاملی را در اختیار کاربران قرار می‌دهد. همچنین در فاز‌های بعد هم از ادغام دستیار‌های هوش مصنوعی با عامل‌های هوشمند برای اجرای موثرتر برخی از فرآیند‌ها استفاده خواهد شد.»

معاون کسب‌و‌کار سازمانی همراه اول نیز در جریان برگزاری مراسم رونمایی گفت: «سایرا‌بات با بهره‌گیری از توانمندی‌های هوش مصنوعی، گامی مؤثر در راستای تحول دیجیتال در صنعت مالی کشور است.»

دکتر حسین حجتی‌زاده افزود: «همراه اول با تمرکز بر راهکار‌های نوآورانه، به دنبال ارائه راهکار‌هایی برای بهبود تجربه مشتریان در حوزه‌های مختلف از جمله بانکداری است.»

گفتنی است در این مراسم رونمایی که روز سه‌شنبه ۲۰ خرداد در غرفه همراه اول انجام شد، قرارداد توسعه سایرا‌بات بین داتا و همراه اول تا پایان سال ۱۴۰۴ به امضا رسید.